Amazon Echo StudioがWi-Fiに接続できない

　突然、Amazon Echo StudioがWi-Fiにつながらなくなった。Bluetoothの接続も不安定になった。そこで、コンセントを抜いて再起動させても、Wi-Fiにはつながらず、セットアップを始めようとする。ルーターを再起動しても症状は変わらない。AmazonのAlexaアプリの指示に従ったのだが、インターネットに接続できないと言われて、それ以上進まない。
　そこでAmazonのサポートに電話で連絡した。まず、Alexaのアプリを最新版にするように言われた。それでも症状が改善しないので、工場出荷時に戻すことにした。アクションボタンを20秒以上押し続けると、すべての設定がリセットされた。
　改めてAlexaのアプリで再設定することにした。iOSのBluetoothも有効にしておく。すると、今度は端末の指示通りに設定することで、インターネットに接続することができた。Echo Studioが復活したので、パソコンにも接続することにした。Alexaに話しかけると、接続できる端末を自動で探してくれる。パソコン側で接続を許可すると、以前の環境が回復した。
　なお、Echo Studioなどの端末は、Amazonでは修理を行っていない。近所の電気屋に直してもらえなければ、廃棄するしかない。その場合、Amazonのサポートに連絡すれば、15％割引で新品が購入できるということだ。


「青空文庫」の作家、高野敦志の世界
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